¿Cuáles son las funciones de un Community Manager?

Tener Facebook o moverte como pez en el agua no te convierten en Community Manager. La profesión que dicen será la del futuro, es tan nueva que da lugar a cientos de dudas y de equivocaciones acerca de cuáles son realmente las funciones de un Community Manager. Evidentemente, la formación para dedicarse al mundo de la comunicación en internet es necesaria, y no sirve un cursillo rápido; sirve como en todo, experiencia, y buen hacer, además de unas dotes que o se tienen, o se adquieren. Básicamente un Community Manager gestiona la imagen y la comunicación de una compañía con su público; o lo que es lo mismo, es la voz de la marca en la red.

Evidentemente, un Community Manager se hace, y en ese sentido podéis ver este otro artículo acerca de como convertirse en Community Manger. Pero, volviendo a cuáles son las funciones de un Community Manager, he enconrado en la web las diapositivas de un congreso que tratan precisamente del tema, y creo que pueden ser de vital interés ahora que la profesión parece estar convirtiéndose más en una moda que en un verdadero trabajo.


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