Hoy queremos hablar de comunicación y conversaciones en redes sociales. Por muy bien que se hagan las cosas, en general, en redes sociales siempre nos encontramos con usuarios que van a utilizar la critica, en la mayoría de los casos destructiva, como arma de doble filo para hacer fallar en nuestra estrategia. Sin embargo, hoy os traemos una infografía en la que se recoge como debemos comportarnos, que es lo que debemos hacer ante los 8 villanos a combatir en nuestras conversaciones en redes sociales