En un entorno donde la inteligencia artificial (IA) está revolucionando sectores completos, las empresas se enfrentan al reto de formar a sus empleados de manera eficaz y a gran escala. En colaboración con Amazon Web Services (AWS), Atos ha detectado que la formación práctica es un elemento crucial que falta en las estrategias de capacitación tradicionales. Aunque existen programas en línea y certificaciones, muchas compañías tienen dificultades para aplicar este conocimiento teórico en situaciones prácticas, limitando el impacto de la IA en la resolución de problemas comerciales.
Para solucionar este vacío formativo, Atos ha lanzado el AWS AI League, una experiencia educativa gamificada que permite a los participantes enfrentarse a desafíos reales de IA, favoreciendo un aprendizaje activo y colaborativo. La empresa tiene como objetivo que el 100% de su personal esté capacitado en IA para 2026, y ya ha logrado que más de 5,800 empleados obtengan certificaciones de AWS. En un reciente evento del AWS AI League, más de 400 personas se sumergieron en el campo de la IA, creando más de 4,100 modelos de IA ajustados.
El AWS AI League no solo transmite conocimientos, sino que se centra en la experimentación práctica. Los participantes utilizan herramientas de IA generativa en un entorno competitivo, promoviendo diversión y trabajo en equipo, además de mejorar sus habilidades en personalización y evaluación de modelos. En la competición, aprendieron a ajustar modelos de lenguaje grande, esenciales para personalizar soluciones en sectores específicos, como el asegurador.
Un ejemplo destacado de esta capacitación fue el «Intelligent Insurance Underwriter», un modelo de IA diseñado para analizar situaciones complejas de seguros, ofrecer orientación experta en suscripción y adaptarse al lenguaje del sector. Este proyecto demostró que la IA puede apoyar decisiones precisas y combinarse con el conocimiento experto existente.
El AWS AI League llevó a cabo su aprendizaje en varias etapas, comenzando con talleres inmersivos. Los participantes perfeccionaron modelos con Amazon SageMaker, lo que les permitió centrarse en el comportamiento del modelo y sus resultados sin preocuparse por la infraestructura. Durante la competencia, los equipos probaron diferentes estrategias para ajustar sus modelos, y su rendimiento fue evaluado mediante un sistema de puntuación dinámico que fomentaba la iteración rápida y la mejora continua.
La gamificación jugó un papel clave en el programa, incrementando el compromiso y convirtiendo el aprendizaje en un reto atractivo. Al concluir la competencia, la interacción y la experiencia compartida crearon un ambiente de aprendizaje donde se equilibraba colaboración y competencia. Esto se reflejó no solo en el compromiso de los participantes, sino también en los resultados obtenidos, donde ciertos modelos ajustados superaron incluso a modelos más grandes en eficiencia y precisión.
En resumen, la estrategia de Atos a través del AWS AI League demuestra que el aprendizaje práctico y gamificado puede transformar la capacitación en IA, equipando a los empleados con habilidades valiosas que impactan directamente en su capacidad para innovar y resolver problemas reales en sus industrias. A medida que la IA y la tecnología continúan avanzando, este enfoque es cada vez más relevante en la creación de agentes de IA especializados que aportan valor significativo a las organizaciones.
