Banco Sabadell y DXC Technology han establecido una colaboración estratégica con el objetivo de mejorar el acceso a servicios financieros para personas con diversidad funcional en España, un grupo demográfico que representa el 20% de la población. Este ambicioso proyecto busca establecer nuevos estándares de accesibilidad digital en cumplimiento con las normativas que entrarán en vigor en 2025.
La iniciativa se centra en el Testing de accesibilidad, liderada por DXC y el Centro de Competencias Tecnológicos de Alicante, para asegurar que las plataformas digitales de Banco Sabadell sean completamente inclusivas. Según Elena Carrera, directora general de Operaciones y Tecnología del banco, es crucial garantizar un entorno digital accesible para todos los usuarios, especialmente aquellos en situaciones vulnerables.
Para implementar estos cambios, se ha diseñado una metodología específica orientada al sector bancario que incorpora pruebas de accesibilidad durante todo el ciclo de vida de los productos. Este enfoque busca eliminar barreras digitales y optimizar los recursos de desarrollo mediante pruebas manuales y automatizadas. Además, se emplean herramientas de inteligencia artificial para comprender mejor las necesidades de las personas con diferentes capacidades.
Elfonso García, presidente de DXC Technology para España y Portugal, destacó que este proyecto no solo mejora la accesibilidad, sino que también fomenta la inclusión financiera. Con más de 350.000 horas anuales dedicadas al Testing para Banco Sabadell, la colaboración supone un avance significativo hacia un futuro más equitativo.
La creciente demanda de experiencias digitales más accesibles refleja la estrategia de Banco Sabadell para afianzarse como una entidad socialmente responsable. Al mejorar la accesibilidad, la entidad busca ofrecer beneficios tangibles a más de 12 millones de clientes en España, demostrando su compromiso con la inclusión y la igualdad de oportunidades.
