El Observatorio Jurídico de Legálitas ha dado a conocer un análisis detallado de más de 1,3 millones de consultas realizadas por ciudadanos españoles a lo largo de 2025, utilizando herramientas de inteligencia artificial. El estudio destaca la influencia de la incertidumbre económica, las tensiones en el mercado de la vivienda, la complejidad de las normativas y el auge de la delincuencia digital en el panorama jurídico del país.

Las principales preocupaciones de los ciudadanos se dividen en tres campos: consumo, laboral e inmobiliario. El consumo representa el 26,39% de las inquietudes, seguido por el ámbito laboral con un 17,41% y el inmobiliario con un 16,40%. Esto subraya que las preocupaciones cotidianas de los españoles están centradas en asuntos económicos, laborales y de vivienda.

La banca sigue siendo un tema candente dentro del consumo, con un 60,59% de las consultas relacionadas con este sector. Los problemas habituales incluyen gastos hipotecarios, tarjetas revolving y cláusulas abusivas. Un evento destacado que incrementó las quejas fue el apagón nacional del 25 de abril de 2025, lo cual generó un pico en las consultas sobre problemas de suministro y facturación.

En el ámbito laboral, las preocupaciones principales fueron la conciliación, las bajas médicas y la confusión sobre contratos temporales, especialmente debido a las reformas laborales recientes. El concepto de «autodespido» ha cobrado relevancia, reflejando un mayor conocimiento de sus derechos por parte de los trabajadores.

El mercado inmobiliario sigue mostrando tensiones persistentes, con más del 47% de las consultas relacionadas con alquileres. La escasez de oferta y el alza en los precios han provocado numerosas preguntas sobre las nuevas normativas, incluyendo el Índice IRAV y las zonas tensionadas.

En el terreno fiscal, la declaración de la renta se mantiene como una de las principales dificultades, representando un 51,23% de las consultas. Además, las estafas online han surgido como el delito más frecuentemente reportado, con un 54,45% de las consultas en este sector, evidenciando un cambio hacia crímenes en el entorno digital.

Se espera que 2026 sea un año jurídicamente complejo, influenciado por la próxima Ley de Crédito al Consumo, la ampliación del permiso por nacimiento, la renovación de contratos de alquiler y la obligación de asegurar vehículos personales ligeros como patinetes eléctricos. Estos factores probablemente incrementarán la demanda de asesoramiento legal en diversas áreas.