Handmade.com, un mercado destacado de productos artesanales, está modernizando su gestión de contenido al implementar una solución automatizada que mejora la calidad de las descripciones de sus productos y su optimización para motores de búsqueda. Con más de 60,000 productos en su catálogo, esta evolución se hizo necesaria debido a que muchas descripciones incluían textos que podían mejorarse considerablemente.

El mercado enfrentaba desafíos debido a la dependencia del procesamiento manual, que consumía alrededor de 10 horas semanales. Con el crecimiento de la plataforma, la necesidad de automatización se hizo evidente para mantener la calidad de las descripciones y sus metadatos.

La nueva estrategia de Handmade.com incluye una tubería impulsada por inteligencia artificial que comienza con la ingestión de imágenes y metadatos. Utilizando el modelo Claude 3.7 de Anthropic, el sistema genera descripciones iniciales que se enriquecen y optimizan para SEO mediante el uso de Amazon Titan Text Embeddings V2. Esto facilita la búsqueda semántica a través de Amazon OpenSearch Service.

El proceso arranca con la carga de imágenes y procesamiento inicial. Cada imagen, junto a su correspondiente metadato, es analizada por Claude, que produce un borrador de descripción. Posteriormente, esta descripción se almacena en un índice vectorial para habilitar búsquedas semánticas. Para enriquecer el contenido, se utiliza un patrón llamado Generación Aumentada por Recuperación (RAG), que refina las descripciones para asegurar un formato SEO-optimizado.

El sistema también integra datos sobre la interacción del cliente para mejorar continuamente la generación de descripciones y el descubrimiento de productos. Analizando métricas como tasas de clics y conversión, se perfecciona la ingeniería de prompts para optimizar el contenido.

Adicionalmente, los datos de reseñas se incorporan a la tubería RAG. Mediante el procesamiento del lenguaje natural, el sistema extrae detalles específicos de artesanía que se integran a la base de datos, mejorando las capacidades de búsqueda semántica.

Con esta modernización, Handmade.com no solo mejora su flujo de trabajo de contenido, sino que también establece las bases para futuras capacidades, incluyendo SEO multilingüe y nuevas formas de contenido. La empresa planea extender el uso de Amazon Bedrock Agents, simplificando la incorporación de vendedores y mejorando la calidad de las recomendaciones para sus clientes.