-

Convertir fans en clientes ¿Es posible?

Lo cierto es que actualmente, aunque muchas marcas presumen de un gran número de fans y de seguidores en Twitter y Facebook, eso no significa ni que sean sus consumidores de verdad, ni tampoco que sean sus clientes. Precisamente por eso, porque hay muchas marcas que se quejan de lo difícil que es hacer un cliente en redes sociales hoy les hablamos del tema de convertir fans en clientes.

Y es que esa es quizás la principal estrategia de marketing online de las marcas, pero no siempre es posible hacerlo y por lo general, no podemos suponer que todos los fans que tenemos se vayan a transformar de la noche a la mañana en clientes. Ni tampoco suponer que un cliente es solo aquel que compra, porque un cliente es también aquel que nos demuestra con comentarios y recomendaciones que se fían de nosotros.

Facebook Insights Logo

En todo caso, y como no se puede hacer una estrategia genérica, porque en realidad cada empresa es un mundo, la verdad es que fomentar los concursos para que los fans encuentren más atractiva la marca, sobre todo en crisis; apostar por los descuentos o hacer ofertas especiales en Facebook ayudan a las marcas tradicionales. Mientras tanto las más costosas o las que ya tienen una reputación pueden probar a hacer ventas exclusivas antes de lanzar un producto al mercado en Facebook o a hacer regalos especiales con la compra. Aunque como digo, hay que analizar caso a caso, porque no hay estrategias globales.

Lo último...

La crisis del Covid-19 hace que los niveles de lealtad por una marca se vean reducidos a un 24% en nuestro país

Despacio, muy despacio. Esa es la tendencia adoptada por los países de todo el mundo para llevar a cabo la desescalada del confinamiento por...

Tips para ser más productivos al trabajar desde casa

Debido a la emergencia sanitaria causada por el Covid-19, muchas empresas tuvieron que dar el paso de trabajar desde casa de un día para...

Metricool, la mejor herramienta para el análisis de tu blog y tu social media

Como bien sabréis, poder medir datos de visitas a tu blog o redes sociales es fundamental para poder alcanzar tus objetivos y ver si...

El confinamiento multiplica por 10 el uso del email y las plataformas de reunión en zonas rurales

Según un informe que elaborado por Eurona, desde que el gobierno decretó el estado de alarma, se ha multiplicado por diez el uso de...

TikTok revoluciona las redes sociales y se convierte en la segunda red social más usada entre los jóvenes

En el último año, los videoselfies musicales se han convertido en la nueva forma de comunicación dentro de las redes sociales. En este sentido,...