PropHero, una plataforma de gestión de patrimonio inmobiliario, ha lanzado un innovador sistema de asesoría respaldado por inteligencia artificial, diseñado para democratizar el acceso a consejos de inversión en el sector inmobiliario. Este servicio utiliza grandes volúmenes de datos y aprendizaje automático para ofrecer recomendaciones personalizadas, facilitando a los inversores su camino desde la comprensión inicial del proceso de inversión hasta el seguimiento en tiempo real de sus progresos.

En colaboración con el AWS Generative AI Innovation Center, PropHero ha desarrollado un asesor inmobiliario inteligente que permite a los usuarios interactuar mediante lenguaje natural para discutir estrategias de inversión. Este sistema se enfoca en brindar consejos precisos y contextualmente relevantes, especialmente atendiendo a consumidores hispanohablantes y australianos.

Durante el proceso de diseño, los desarrolladores enfrentaron varios desafíos, como la asimetría de información que limita el acceso a datos de mercado y la complejidad inherente del proceso de inversión. Para superar estos obstáculos, PropHero creó una solución integral que ofrece una experiencia de conversación fluida y recursos de evaluación continua, mejorando la calidad de las interacciones con el tiempo.

La arquitectura del sistema integra múltiples capas virtuales que gestionan desde la base de datos hasta la interacción con usuarios, además de una infraestructura sólida para evaluar y mejorar en tiempo real la calidad del servicio. Los modelos de inteligencia artificial fueron seleccionados con cuidado para garantizar un equilibrio óptimo entre costo, rendimiento y calidad de las respuestas.

La implementación de esta tecnología ha resultado en un incremento del 90% en la precisión de los objetivos de los clientes y una disminución del 30% en la carga de trabajo del servicio al cliente, permitiendo a los profesionales enfocarse en necesidades más complejas. La arquitectura sin servidor se adapta automáticamente a la creciente demanda, asegurando un crecimiento escalable y estrategias de optimización de costos.

Este lanzamiento no solo mejora la interacción de los clientes con la plataforma, sino que también representa un paso importante en la expansión de PropHero en el mercado de habla hispana, asegurando que los usuarios reciban asesoría especializada en su idioma nativo.