Una innovadora startup llamada PatrolTech ha revolucionado la manera en que las empresas de seguridad, conserjería y logística demuestran la ejecución de sus servicios tras expandirse a más de 15 países. La empresa, fundada en 2024 por Víctor García Pastor, nació de la necesidad de resolver las discrepancias entre los registros manuales de las rondas de seguridad y los incidentes reales en urbanizaciones residenciales.
García Pastor observó que, aunque había cuadernos para anotar rondas de seguridad, no existía una forma de verificar su realización. «Decidimos crear una herramienta con trazabilidad real», explica el fundador. Inicialmente como solución interna, su propuesta evolucionó rápidamente a un producto software como servicio (SaaS), captando el interés de empresas en el sector de seguridad privada.
PatrolTech enfrenta como principal desafío la falta de evidencia digital confiable acerca de la prestación real de servicios en rondas de seguridad, conserjería y mantenimiento. Esta carencia genera disputas, pérdida de confianza e incluso cancelaciones de contratos. A través de su plataforma, se registra cada ronda con hora exacta, geolocalización y evidencia multimedia, sustituyendo los registros manuales por datos verificables.
Los resultados son notables: según la compañía, digitalizar estos procesos puede reducir hasta un 25% los incidentes graves en entornos residenciales y un 15% en clientes del sector, pasando de un modelo reactivo a uno preventivo.
La tecnología de PatrolTech emplea herramientas como QR, NFC, GPS y geofencing para asegurar la trazabilidad sin necesidad de hardware adicional. Esto permite que el sistema funcione desde dispositivos móviles estándar, facilitando su implementación en empresas de seguridad y servicios. Además de garantizar la trazabilidad, la plataforma ofrece análisis predictivo para identificar patrones de comportamiento y anticipar incidentes.
Actualmente, PatrolTech opera en países como España, México, Panamá, Estados Unidos y Costa Rica. Comenzaron en el sector de conserjería y se han extendido hacia la seguridad privada y el mantenimiento. La compañía se prepara para incursionar en el área de logística y, de cara a 2026, busca consolidar su crecimiento y expandirse en mercados regulados como Estados Unidos, enfocándose en certificación, escalabilidad y adopción internacional.
PatrolTech se posiciona como una solución integral en el ámbito de la seguridad y la gestión de servicios, contribuyendo a mejorar la confianza y efectividad en la ejecución de rondas y tareas.
