En un panorama donde los hábitos de consumo de información están en constante evolución y las tecnologías de recomendación avanzan rápidamente, la agencia de comunicación edeon ha centrado sus esfuerzos en analizar cómo la inteligencia artificial (IA) está transformando la relación entre marcas y consumidores. Su más reciente estudio destaca que herramientas como ChatGPT y Perplexity están redefiniendo la manera en que se establece la confianza en el entorno digital. En este nuevo contexto, no basta con aparecer en los primeros resultados de búsqueda; lo crucial es ser parte de las respuestas directas que una IA ofrece.

Durante más de una década, las empresas han invertido en SEO, contenido y posicionamiento para mantener relevancia en la red. No obstante, la irrupción de la IA ha alterado este modelo. Ahora, la visibilidad y credibilidad de una marca dependen de la calidad de la información que el algoritmo ha recopilado sobre ella, evaluando aspectos como su coherencia, actualización y presencia en fuentes confiables.

El equipo de edeon describe a la IA como un «prescriptor invisible», que selecciona, filtra y presenta información, moldeando la primera impresión de los consumidores sobre una marca. Frente a este desafío, edeon ha decidido capacitar a su equipo en el uso de herramientas de IA aplicadas a la comunicación, el marketing y el análisis de reputación digital. El objetivo es ofrecer soluciones alineadas con las nuevas expectativas de los clientes, adaptando contenidos y estrategias a un ecosistema donde la voz algorítmica cobra cada vez más protagonismo.

El director de la agencia enfatiza su propósito de ayudar a los clientes a comunicar de manera efectiva, asegurando que su mensaje también resuene con los algoritmos. En este sentido, la opinión que la IA tiene sobre una marca puede resultar tan influyente como una campaña publicitaria tradicional.

Un concepto central en esta dinámica es el «sentimiento algorítmico», una métrica que mide cómo las IA describen a una marca, tomando en cuenta adjetivos, contexto e intención. Esta percepción automatizada desempeña un papel crucial en la reputación digital y en las decisiones de compra de los consumidores.

Con sede en Cataluña, edeon colabora con empresas y entidades que buscan adaptarse rigurosamente a este nuevo entorno, con una identidad sólida y sensibilidad hacia el territorio. La agencia apuesta por una comunicación que no solo sea impactante, sino que también logre posicionarse eficazmente, tanto ante consumidores como ante máquinas.

Reconocida como una agencia de comunicación y estrategia digital, edeon combina creatividad, conocimiento del territorio y manejo de herramientas avanzadas del mercado. Especializada en branding, contenidos y adaptación a la IA, sus servicios están diseñados para enfrentar un mundo cada vez más rápido, complejo y automatizado. En los últimos años, se ha consolidado como la agencia de referencia en el mercado catalán, ganándose la confianza de numerosas empresas internacionales con intereses en la región.