El consumidor ataca en Social Media

En Redes Sociales hemos analizado en varias ocasiones los riesgos que supone para las marcas el social media, mejor que riesgos diría a que se exponen las marcas en social media, porque para los que todavía no se hayan enterado las redes sociales no son solo un “Me Gusta” sino que las marcas deben tener preparada toda una estrategia que precisamente las haga reaccionar de forma positiva y convencer a todos los “No me gusta que le esperan”.

Tras el artículo anterior, que habla de la evolución precisamente del CMR, o sea del servicio al consumidor adaptado a la nueva era, os quiero presentar una ingfografía en la que se descubren precisamente esos ataques a los que toda marca se expone en redes sociales y sus porqués

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