En las páginas de Facebook podemos crear contenido exclusivo, al cual solo pueden acceder nuestros fans. Esto evidentemente puede convertirse en la mejor estrategia de marketing para ganar casi gratis unos cuantos fans. Sin embargo, antes de lanzarnos a la aventura, que parece sencilla, hay varios puntos a tener en cuenta para no empezar estrategias de comunicación, cometiendo errores básicos en redes sociales.
Evidentemente, si prometemos a un usuario de Facebook que al hacerse fan de nuestra página le ofreceremos contenido en exclusiva, debemos mantener la promesa más allá de cuando pulsa el botón Me Gusta, ya que en caso contrario, no solo hablamos de una falta moral por parte de nuestra empresa sino de una desilusión en los usuarios, que además de terminar por eliminarnos de sus páginas, podría desencadenar en una mala imagen trasmitida de boca en boca, y eso es lo peor que le puede pasar a una empresa.