Hoy vamos a volver a hablarte de nuevo de las muchas posibilidades que ofrece Facebook a las marcas, y mientras el marketing social se convierte en una verdadera disciplina, aumentan los estudios y las prácticas para intentar demostrar con cifras el valor que tiene para las principales firmas estar en social media. Y aunque de momento, el ROI es prácticamente imposible de medir, parece que hay cosas que si funcionan para muchas de las grandes marcas y en las que se ponen de acuerdo, como por ejemplo, lo que vale un Me Gusta. Y la verdad es que no tiene ningún desperdicio, porque de media cada usuario supone un valor para las marcas de 174$.
¡Casi nada! Más aún si tenemos en cuenta que hablamos por lo general de grandes marcas con millones de fans con lo que la cifra empieza a llenarse de muchos ceros a la derecha. En todo caso, por si ya te parecía increíble el valor que las grandes firmas a la acción tan simple que a ti te parece pulsar sobre el botón Me Gusta, entonces apunta lo que podría pasar si lo comparas con la valoración del Me Gusta de años anteriores.
Y es que si en si mismo el dato es significativo; es decir, que el Me Gusta alcance el valor de 174$ para las grandes marcas tiene un alto contenido de negocio y de la importancia del marketing social, saber que en 2010, es decir, hace apenas dos años las marcas consideraban como valor base del Me Gusta de sus usuarios la cifra de 136$, hay que reconocer que su «cotización» ha crecido de forma importante, y la tendencia sigue siendo positiva. De ahí a que las grandes marcas cada vez más apuesten por lo social y por detenerse frente al público creando canales de comunicación bilateral ¿Qué te parece a ti lo que vale un Me Gusta? ¿Está justificado?
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