El ‘streaming’ redefine las telecomunicaciones: cómo Netflix, Apple TV, Prime Video y Disney+ se convierten en el nuevo gancho de las teleoperadoras

El mercado de las telecomunicaciones está viviendo una transformación significativa, impulsada por el auge de las plataformas de streaming como Netflix, Apple TV, Prime Video o Disney+. Lo que antes se centraba en minutos de llamadas o gigas de datos, ahora gira en torno a la integración de servicios de vídeo bajo demanda en los paquetes ofrecidos por las teleoperadoras. Esta evolución no solo responde a las demandas de los consumidores, sino también a la necesidad de las operadoras de diferenciarse en un mercado altamente competitivo.


La integración del ‘streaming’ en los paquetes de telecomunicaciones

Casi todas las teleoperadoras, incluidas las de bajo coste, han integrado plataformas de streaming en sus ofertas convergentes. Estas alianzas permiten combinar servicios de telefonía fija, móvil, internet de alta velocidad y acceso a plataformas de vídeo bajo demanda en un único paquete. Este enfoque tiene múltiples ventajas, entre ellas:

  1. Conveniencia: Los clientes disfrutan de una sola factura que agrupa todos los servicios, eliminando la necesidad de gestionar múltiples suscripciones.
  2. Atractivo comercial: La inclusión de contenido popular de plataformas como Netflix o Disney+ hace que las ofertas de las operadoras sean más competitivas.
  3. Fidelización de clientes: Los paquetes convergentes dificultan el cambio de proveedor, ya que implica cancelar varios servicios simultáneamente.
  4. Reducción de costes para los usuarios: Contratar estos servicios a través de una teleoperadora suele ser más económico que adquirir cada uno por separado.

El streaming como motor de tráfico de internet

El consumo de contenido en streaming se ha convertido en una de las principales fuentes de tráfico en internet. Según un informe de Sandvine, los servicios de vídeo representan el 66% del tráfico global de internet, y Netflix lidera este segmento con más del 13%. Este uso intensivo ha generado debates entre las teleoperadoras y las plataformas OTT (Over The Top), ya que estas últimas hacen un uso significativo del ancho de banda sin contribuir directamente al mantenimiento de las infraestructuras de telecomunicaciones.

Sin embargo, los acuerdos entre operadoras y plataformas de streaming han suavizado estas tensiones. En algunos casos, estas colaboraciones podrían evolucionar hacia modelos en los que las plataformas contribuyan a financiar las redes que utilizan, ya sea a través de pagos directos o mediante integraciones en los paquetes convergentes.


Evolución de la televisión de pago

Las plataformas de televisión de las teleoperadoras, como Movistar+, Orange TV o Vodafone TV, han tenido que adaptarse al auge del streaming. Estos servicios, que tradicionalmente ofrecían canales lineales de pago, ahora combinan esa programación con funcionalidades avanzadas como:

  • Grabación en la nube.
  • Acceso a contenidos emitidos durante los últimos días.
  • Funciones de pausa, rebobinado y reinicio de programas en directo.

Además, las operadoras han comenzado a integrar directamente las plataformas de streaming en sus ecosistemas, permitiendo a los usuarios acceder a servicios como Apple TV, Netflix o Prime Video desde el descodificador y con una experiencia unificada de búsqueda y visualización.


El impacto de los paquetes convergentes en el mercado

La popularidad de los paquetes convergentes con streaming ha permitido a las teleoperadoras ampliar su base de clientes y diversificar sus ingresos. Este modelo, que combina fibra óptica, telefonía móvil y acceso a plataformas de streaming, ha impulsado una serie de cambios en el sector:

  1. Reducción de la rotación de clientes: Los paquetes integrados dificultan que los usuarios cambien de proveedor, lo que beneficia a las operadoras al reducir los costes de adquisición de nuevos clientes.
  2. Expansión de servicios adicionales: Las operadoras están incluyendo servicios como alarmas, seguros, energía y salud en sus ofertas para generar nuevas fuentes de ingresos.
  3. Mayor relevancia de las plataformas de streaming: Al integrarse en los paquetes convergentes, las plataformas de streaming aumentan su base de usuarios, consolidándose como un componente esencial del ecosistema digital.

La televisión y el streaming: un modelo convergente

Los acuerdos pioneros, como el de Vodafone con HBO España en 2016 o el de Movistar con Netflix en 2018, y ahora en 2025 también Apple TV en Movistar, han marcado el camino hacia una convergencia entre la televisión de pago y el streaming. Estas alianzas no solo benefician a las teleoperadoras, que amplían su catálogo de contenidos, sino también a las plataformas, que acceden a nuevos públicos a través de las redes de las operadoras.

Además, esta integración ha permitido superar algunas tensiones iniciales entre las operadoras y las plataformas OTT, sentando las bases para una colaboración más estrecha en el futuro.


El futuro de las teleoperadoras: de la conectividad a los servicios multisectoriales

La evolución del sector no se detiene en el streaming. En respuesta a la saturación del mercado y la presión por diferenciarse, las teleoperadoras están ampliando su oferta para incluir servicios adicionales como:

  • Alarmas y seguridad.
  • Soluciones energéticas.
  • Servicios de salud.
  • Seguros personalizados.

Estas iniciativas reflejan un cambio de paradigma: las teleoperadoras ya no son solo proveedoras de conectividad, sino que aspiran a convertirse en empresas multiservicio capaces de satisfacer las necesidades digitales de los usuarios en un mundo cada vez más conectado.


Conclusión: el streaming como catalizador del cambio

El auge de las plataformas de streaming ha transformado el mercado de las telecomunicaciones, obligando a las operadoras a adaptarse y diversificar su oferta. Los paquetes convergentes, que integran fibra, móvil y streaming, son ahora la norma en un sector que busca satisfacer las demandas de los consumidores modernos.

A medida que la tecnología avanza y los hábitos de consumo evolucionan, las teleoperadoras deberán seguir innovando para mantenerse competitivas, explorar nuevos servicios y consolidar su posición como actores clave en el ecosistema digital. El streaming, lejos de ser una moda pasajera, se ha convertido en el eje sobre el cual las teleoperadoras están construyendo su futuro.

vía: Noticias Telecomunicaciones

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