Eviden, la división de Atos Group especializada en soluciones de computación avanzada y ciberseguridad, ha lanzado la nueva versión de su plataforma de gestión de emergencias, GEMMA V9. Este desarrollo marca un avance significativo en la comunicación de seguridad pública en Europa y se alinea con los estándares del programa Next Generation 112 (NG112). La plataforma ofrece módulos especializados para los Servicios de Emergencias Médicas (EMS) y las operaciones de Bomberos y Rescate.
GEMMA es un sistema que optimiza el funcionamiento de los Puntos de Atención de Seguridad Pública (PSAPs) y las Organizaciones de Respuesta a Emergencias (EROs), asegurando una respuesta rápida y eficiente en situaciones críticas. Facilita la gestión completa del ciclo de vida de incidentes, desde la recepción de llamadas de emergencia hasta la coordinación de recursos en el terreno. Con más de 25 años de experiencia en misiones críticas, GEMMA ha mostrado su capacidad para mejorar la efectividad de los servicios de emergencia en Europa y más allá.
Entre las nuevas características de GEMMA V9 destaca el módulo GEMMA NG112 para PSAPs, que introduce comunicaciones multimedia de emergencia. Incorpora voz, vídeo, texto en tiempo real y datos, de acuerdo con los estándares más recientes, asegurando la interoperabilidad entre centros de llamadas de emergencia y equipos de respuesta.
El módulo GEMMA para EMS está diseñado para proporcionar triaje de pacientes en tiempo real y una asignación óptima de recursos, lo que mejora la atención inicial y la transferencia a hospitales. Por su parte, el módulo para Bomberos y Rescate se enfoca en el control de operaciones de extinción y rescate mediante geolocalización y evaluación dinámica de riesgos, garantizando una coordinación precisa en las misiones.
Bernard Payer, Vicepresidente Senior y Responsable de Sistemas de Misión Crítica en Eviden, subrayó que GEMMA V9 representa un avance hacia la seguridad pública de próxima generación, facilitando una colaboración efectiva entre organizaciones de emergencias y mejorando la inteligencia situacional.
Con esta actualización, GEMMA se consolida como una plataforma modular integral, conectando los Centros de Comunicaciones de Emergencia con los primeros intervinientes y agencias colaboradoras en un ecosistema digital unificado. Su arquitectura flexible permite una integración fluida con sistemas existentes y nuevas tecnologías, posicionando a las organizaciones en un camino hacia operaciones de seguridad pública completamente conectadas.
