Evolutio, una prominente empresa tecnológica especializada en servicios de Cloud e inteligencia artificial (IA), ha sido nombrada como partner global de ElevenLabs, líder en soluciones de IA conversacional. Este movimiento estratégico refuerza la posición de Evolutio en el ámbito de la mejora de la atención digital al cliente.

Con una trayectoria destacada en la transformación de la atención al cliente, Evolutio dará un salto cualitativo al formar parte de un selecto grupo de compañías globales asociadas con ElevenLabs. Este nuevo estatus permitirá a Evolutio acceder a condiciones preferenciales para la integración de productos como ElevenAgents, herramienta que revolucionará la experiencia del usuario mediante agentes autónomos de voz y chat.

La alianza promete revolucionar la interacción multicanal en instituciones públicas y privadas, facilitando la integración de estos agentes con los sistemas existentes. Evolutio se centrará en evaluar y optimizar los puntos de contacto clave, lo que permitirá la automatización de procesos y optimización de la competitividad en el mercado.

Jacinto Cavestany, CEO de Evolutio, subraya el compromiso de la empresa con la evolución de plataformas digitales. Destaca cómo la colaboración con ElevenLabs permitirá potenciar las capacidades de los equipos con IA agéntica, capaz de gestionar la mayoría de interacciones con clientes. Este enfoque asegura que las organizaciones puedan adoptar tecnologías innovadoras eficazmente, consiguiendo resultados notables.

La asociación entre Evolutio y ElevenLabs representa un hito en la experiencia digital, estableciendo un nuevo estándar en la interacción con clientes y fortaleciendo el liderazgo de Evolutio en el sector.