La inteligencia artificial (IA) se ha consolidado como la tendencia más significativa desde 2023. Sin embargo, la gobernanza en torno a esta tecnología avanza con lentitud, especialmente ante el incremento de incidentes y la aparición de nuevas regulaciones, como la Ley de IA de la Unión Europea. Esta situación ha evidenciado que la falta de una gobernanza adecuada puede traer consecuencias financieras y de reputación significativas para las empresas.
Implementar una gobernanza eficaz de la IA puede mitigar estos riesgos, promoviendo un uso seguro y responsable de la tecnología. Los elementos clave de esta gobernanza incluyen la creación de estructuras claras, procesos que faciliten el uso de la IA, un sistema de gestión de IA, un sistema de gestión de riesgos y un registro de IA. Para establecer una gobernanza efectiva, las organizaciones deben implementar un marco adecuado, documentar sus casos de uso de IA y definir los requisitos y controles necesarios.
La Ley de IA de la UE introduce riesgos adicionales de cumplimiento, que podrían traducirse en multas elevadas. Las herramientas de gobernanza de IA pueden ser vitales para garantizar que las organizaciones cumplan con estos requisitos. La elección de una herramienta adecuada debe ir más allá de las funcionalidades tradicionales, buscando marcos de gobernanza específicos que se integren en los procesos de desarrollo.
La falta de gobernanza efectiva puede ocasionar incidentes graves relacionados con la IA, resultando en daños físicos, financieros o de reputación. Ejemplos recientes como las pérdidas millonarias de Zillow o los problemas financieros de Air Canada debido a errores de IA, subrayan la urgencia de implementar medidas de gobernanza.
Con la creciente adopción de la IA en las empresas, es crucial asegurar la confianza, seguridad y cumplimiento durante todo su ciclo de vida. A menudo, la gobernanza de IA es vista como una carga que ralentiza el rendimiento y la toma de decisiones, pero su adecuada implementación puede acelerar la innovación y reducir el riesgo de problemas costosos.
Existen herramientas de gobernanza dedicadas que pueden ayudar a automatizar procesos de cumplimiento y establecer estructuras organizacionales efectivas. Estas soluciones facilitan la organización del programa de gobernanza y la aplicación de mejores prácticas, esenciales para la adopción responsable de la IA a gran escala.
Al establecer un programa de gobernanza de IA, es recomendable comenzar por los requisitos legales y enfrentar antes los desafíos de cumplimiento. La Ley de IA de la UE introduce regulaciones integrales que clasifican los sistemas de IA según diferentes niveles de riesgo. Cada empresa debe crear un inventario transparente de sus casos de uso de IA para cumplir con las exigencias legales y estandarizar las prácticas de gobernanza.
Implementar un marco de gobernanza, documentar casos de uso de IA y utilizar las herramientas adecuadas son pasos críticos para una gobernanza efectiva. La experiencia demuestra que la gobernanza debe verse como un compromiso cultural y un esfuerzo conjunto dentro de las organizaciones, asegurando que todos los empleados comprendan y participen activamente en el uso responsable de la IA.
