Cualquiera que haga campañas de marketing en redes sociales debe entender cual es el principio básico de la web 2.0. Aquí no se trata de informar a un consumidor pasivo de lo que la marca tiene para el, aquí se trata de hacerle partícipe de todo, se trata deconstruir relaciones, se trata de comunicarse bidireccionalmente.
Es más, las campañas de TV poco tienen que hacer en redes sociales. No hace falta más que darse una vuelta por algunos de los post en los que que recogemos algunas de las más conocidas campañas en social media para darse cuenta de como funciona la web 2.0. Pero si todavía no os ha quedado claro, os dejo una fantástica infografía que explica de forma gráfica, como las redes sociales construyen relaciones.
