Probablemente para algunas marcas lo de los social media sigue siendo un tema en el que no se quieren meter. Las razones son muchas, desde que no tiene sentido estar en internet, pasando por motivos económicos y por supuesto que no tienen personal como para encargarse del tema. Pero como parece que algunas firmas solo entienden los términos cuando se les habla de beneficios, hoy es lo que vamos a hacer, porque un nuevo estudio demuestra que los consumidores se fían más de las marcas con perfiles sociales, y que el nivel de compras en ella aumenta con respecto al de marcas que no tienen cuentas en redes sociales
Así que quizás apoyando la tesis de que si tienes redes sociales y sabes aprovecharte de este nuevo canal para comunicarte con el consumidor y conocerle a fondo, así como detectar nuevas necesidades que le surjan, puede que alguno más se anime a subirse al carro de los social media.
En todo caso, en la infografía anterior, en la que puedes hacer click para ampliar o consultarla en la fuente de la información, se deja patente que lo importante no es solo tener una cuenta social sino saber utilizarla, y que eso supone una ventaja frente a la competencia, si es que los demás tampoco se han abierto sus respectivos perfiles.
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