Manhattan Associates Inc. ha revelado una innovación significativa en el ámbito de la logística de distribución con el lanzamiento de Momentum 2025. Este desarrollo incluye una amplia integración de agentes de inteligencia artificial (IA) dentro de sus soluciones Manhattan Active®, marcando un hito en la evolución del sector. Estos nuevos agentes digitales operan de manera autónoma, con el objetivo de transformar la ejecución y optimización de operaciones y mejorar la experiencia del usuario.
Estos avanzados agentes están impulsados por modelos de lenguaje de gran tamaño y se basan en una arquitectura nativa de la nube con microservicios y API. Están diseñados para ejecutar tareas de forma independiente, adaptándose a las condiciones cambiantes y gestionando flujos de trabajo dinámicamente. Este enfoque representa un avance respecto a los chatbots convencionales y los flujos de trabajo estáticos tradicionalmente utilizados, generando una orquestación más inteligente y contextual dentro de la cadena de suministro y el ciclo económico.
Entre los primeros agentes que han sido presentados se encuentran el Intelligent Store Manager, el Labor Optimizer Agent, el Wave Inventory Research Agent, el Contextual Data Assistant y el Virtual Configuration Consultant. Estos agentes permiten a los usuarios interactuar con las aplicaciones de Manhattan mediante lenguaje natural, facilitando la comprensión de solicitudes complejas y optimizando procesos operativos críticos en tiempo real.
Además, la empresa ha introducido Manhattan Agent Foundry™, una plataforma que habilita a las organizaciones a desarrollar y desplegar rápidamente sus propios agentes en el ecosistema de Manhattan. Esta herramienta permite a los clientes personalizar agentes según sus requerimientos específicos, mejorando la obtención de valor y elevando la productividad.
Sanjeev Siotia, CTO de Manhattan, subrayó la relevancia de esta tecnología, afirmando que la IA Agéntica no es solo una funcionalidad, sino una capacidad transformadora que reconfigura el futuro de la logística. Con esta apertura hacia clientes y socios, el desarrollo de agentes de IA ya no dependerá exclusivamente de los ciclos de desarrollo del proveedor, promoviendo así la creación de miles de agentes digitales, limitados únicamente por la creatividad de los usuarios.
Todos los agentes desarrollados en la plataforma serán compatibles con los estándares emergentes, asegurando una interoperabilidad efectiva con plataformas externas como Google Agentspace. De esta manera, Manhattan reafirma su compromiso de integrar la IA como elemento esencial en un ecosistema empresarial interconectado.
La disponibilidad de estos nuevos agentes y la plataforma Agentic AI está prevista para el público en general a partir del otoño de 2025, prometiendo inaugurar una nueva era en la gestión logística.
