Un cambio estratégico para mejorar la conectividad y la seguridad en el acceso remoto
Microsoft ha anunciado que la aplicación de Escritorio Remoto descargada desde la Microsoft Store dejará de estar disponible a partir del 27 de mayo de 2025, obligando a los usuarios a migrar a Windows App. Esta nueva aplicación promete mejorar la experiencia de acceso remoto a servicios como Windows 365, Azure Virtual Desktop, Microsoft Dev Box, Servicios de Escritorio Remoto y equipos remotos.
Este cambio no afecta al cliente independiente de Escritorio Remoto en formato MSI, que seguirá estando disponible para descarga a través de los canales oficiales de Microsoft.
Windows App: una plataforma mejorada para el acceso remoto
Windows App es una nueva solución diseñada para centralizar el acceso a entornos de trabajo en la nube y escritorios remotos. Su implementación responde a la necesidad de mejorar la conectividad, la seguridad y la experiencia de usuario en el acceso a servicios de Microsoft.
Entre las mejoras clave de Windows App se incluyen:
- Acceso unificado a múltiples servicios desde una única plataforma, permitiendo la gestión de equipos y aplicaciones de forma eficiente.
- Pantalla de inicio personalizable, que facilita el acceso a los dispositivos y aplicaciones más utilizados.
- Compatibilidad con varios monitores y ajustes dinámicos de resolución, mejorando la experiencia visual.
- Redirección de dispositivos, permitiendo el uso de cámaras web, almacenamiento, audio e impresoras en sesiones remotas.
- Optimización para Microsoft Teams, asegurando una mejor calidad en llamadas y videoconferencias.
- Cambio rápido entre cuentas, simplificando la gestión de diferentes sesiones en entornos corporativos o educativos.
La aplicación estará disponible para una amplia variedad de plataformas, incluyendo Windows, macOS, iOS, iPadOS, Android, Chrome OS (versión preliminar), navegadores web y dispositivos de realidad virtual Meta Quest (versión preliminar).
¿Quiénes deben migrar a Windows App?
Los usuarios de Windows 365, Azure Virtual Desktop y Microsoft Dev Box deberán completar la migración antes del 27 de mayo de 2025, ya que después de esa fecha no podrán utilizar la aplicación de Escritorio Remoto.
Para otros casos, Microsoft ha establecido soluciones temporales mientras se completa la integración de todas las funcionalidades en Windows App:
- Usuarios de Servicios de Escritorio Remoto: deberán utilizar RemoteApp y Desktop Connection hasta que Windows App sea compatible con este tipo de conexión.
- Usuarios que acceden a escritorios remotos en Windows: podrán seguir utilizando Remote Desktop Connection (MSTSC) hasta que Windows App lo integre completamente.
Descarga e instalación de Windows App
Microsoft ha habilitado varios recursos para facilitar la transición:
- Guía de inicio con instrucciones detalladas sobre la configuración y uso de Windows App.
- Descarga oficial disponible en la Microsoft Store y en la página de documentación de Microsoft.
- Lista de problemas conocidos, que detalla posibles incompatibilidades y limitaciones de Windows App para ayudar a los usuarios en la migración.
Se recomienda desinstalar la aplicación de Escritorio Remoto antes de instalar Windows App para evitar conflictos.
Compatibilidad con dispositivos y sistemas operativos
Windows App expande la compatibilidad con dispositivos, permitiendo a los usuarios conectarse a sus entornos de trabajo desde diferentes plataformas.
| Servicio | Windows | macOS | iOS/iPadOS | Android/Chrome OS | Navegador Web | Meta Quest |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Azure Virtual Desktop | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Windows 365 | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Microsoft Dev Box | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Servicios de Escritorio Remoto | No* | Sí | Sí | Sí | No | Sí |
| PC remota | No** | Sí | Sí | Sí | No | Sí*** |
- Para conectar a Servicios de Escritorio Remoto en Windows, se recomienda seguir utilizando la aplicación Escritorio Remoto.
- ** Para acceder a un equipo remoto en Windows, se recomienda seguir usando Remote Desktop Connection (MSTSC).
- *** En Meta Quest, los usuarios pueden elegir entre Quest Remote Desktop o Windows App para acceder a sus dispositivos.
Importante: Para iniciar sesión en Windows App es necesario contar con una cuenta profesional o educativa de Microsoft. Las cuentas personales de Microsoft (MSA) no son compatibles con esta aplicación.
Recomendaciones para administradores de TI
Microsoft ha instado a los administradores de sistemas y responsables de TI a preparar la migración mediante las siguientes acciones:
- Informar a los usuarios sobre la transición y las ventajas de Windows App.
- Actualizar la documentación interna y los procedimientos de soporte técnico.
- Supervisar el proceso de migración y reportar cualquier inconveniente a través de la comunidad técnica de Microsoft.
Un paso clave en la estrategia de Microsoft
El reemplazo de la aplicación de Escritorio Remoto por Windows App responde a una estrategia de modernización y consolidación de los servicios de acceso remoto de Microsoft. Esta transición busca mejorar la seguridad, estabilidad y experiencia de usuario, ofreciendo una solución más eficiente para entornos corporativos y educativos.
Para quienes dependen del acceso remoto en su día a día, este cambio representa un avance significativo, aunque requerirá una adaptación progresiva antes de la fecha límite de mayo de 2025.
Fuente: Microsoft e Internet Útil
