Las empresas modernas enfrentan un desafío creciente: gestionar vastos volúmenes de datos repartidos en múltiples plataformas y aplicaciones. Esta situación está llevando a que un 30% del tiempo laboral se desperdicie en la búsqueda de información, restando horas valiosas que podrían destinarse a tareas más productivas.
Para enfrentar este problema, Kore.ai está colaborando con Amazon Q Business para mejorar la productividad en el entorno laboral. Esta alianza promete una significativa transformación en el acceso y manejo de datos al integrar sus plataformas de inteligencia artificial con más de 90 conectores empresariales, optimizando el flujo de trabajo a través de tecnologías avanzadas de búsqueda y generación de contenido.
Kore.ai, reconocido por Gartner por su liderazgo en inteligencia artificial conversacional, ofrece su plataforma «AI for Work» que simplifica la búsqueda de información, automatiza tareas repetitivas y genera contenido de manera eficiente. Esto no solo mejora la eficiencia interna, sino que también facilita la interacción con clientes.
Por otro lado, Amazon Q Business proporciona un servicio de búsqueda vectorial gestionado que conecta de manera segura aplicaciones de inteligencia artificial generativas con los datos empresariales. Esta herramienta permite un acceso rápido y sin complicaciones a la información relevante, evitando indexaciones individuales para cada fuente de datos.
La combinación de estas tecnologías promete transformar cómo los empleados acceden a la información y ejecutan tareas, reduciendo notablemente la carga de trabajo manual. Con esta integración, las consultas simples pueden reunir y estructurar datos de diversas plataformas como Salesforce y JIRA casi instantáneamente, optimizando procesos empresariales.
Además, esta solución conjunta ofrece beneficios adicionales como la optimización de costos y una robusta seguridad de datos. La automatización de tareas rutinarias permite una mejor asignación de recursos, y se garantiza un marco de seguridad sólido con controles de acceso a nivel de documento y cifrado de extremo a extremo, asegurando el cumplimiento normativo.
En suma, la integración entre Kore.ai y Amazon Q Business se presenta como una solución transformadora para potenciar la productividad empresarial, mejorando la gestión de datos y agilizando los procesos repetitivos, todo ello bajo un enfoque seguro y colaborativo.
