Si te estabas preguntando porque algunos fans han dejado de seguirte, porque ya no hay tantas visitas a tu página Facebook, o simplemente porque aquellos activos fans a pasado a estar casi muerto, has llegado al lugar adecuado, porque en este post pretendemos descubrir ¿Por que los fans dejan de seguir a sus marcas?
Y es que según el último estudio de ExtraTarget, las conclusiones a las que se han legado son las siguientes que os proponemos tras la presentación de la investigación:
Dicho estudio, que pretende darnos una idea de ¿Por qué los fans dejan de seguir a sus marcas? plantea casos diversos para Twitter y para Facebook:
Facebook ¿Por qué los fans dejan de seguir a sus marcas?
- La marca postea con demasiada frecuencia (44%).
- El muro del usuario tiene demasiados comentarios de comercialización y decide eliminar algunas marcas (43%).
- Las marcas postean contenidos repetitivos y aburridos(38%) .
- Dejan de ser fan porque únicamente decidieron hacerse fan por una promoción puntual (26%).
Twitter ¿Por qué los fans dejan de seguir a sus marcas?
- La marca lanza tweets aburridos (52%)
- Los usuarios empiezan a ver su timeline repleto de marcas promocionando productos y deciden eliminar algunas marcas (41%)
- La compañía tuitea demasiado (39%)
- Unicamente seguían a la marca por una promoción concreta (27%)
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