-

Social CMR, evolución del servicio al consumisor pasando por redes sociales

Lo cierto es que las redes sociales no solo han cambiado el modo en el que nos comunicamos los usuarios, o el modo en que las empresas se promocionan, sino que han cambiado básicamente la comunicación B2C y eso implica también un cambio en el servicio al consumidor, el cual debe, casi de modo obligado basarse en el social media.

A continuación les muestro la infografía de Social CMR, en la cual se explica la evolución del servicio al consumisor pasando por redes sociales

Lo último...

Más de la mitad de las personas utilizan el teléfono móvil en la tienda física para comparar precios online

En el estudio "El futuro de los pagos 2020" realizado por UniversalPay, se desprende como el 55% de las personas no dudan en utilizar...

El 68% de los españoles no tienen una buena silla para trabajar

Cuando empezó la pandemia causada por el Covid-19, la mayoría de las personas que realizaban trabajos en oficina fueron enviadas a casa. Se fomentaba...

Mis eternos favoritos, nueva herramienta de Spotify para compartir canciones y podcasts preferidos

Todo el mundo suele tener una canción catalogada como favorita y que no puede dejar de escuchar cada día, más si el día viene...

Principales razones por las que las mujeres utilizan Instagram

Son muchas las redes sociales que podemos utilizar hoy en día, pero Instagram viene destacando por su rápido crecimiento en los últimos años, lo...

Desarrollo web para tu empresa: cómo escoger el mejor website builder

No todo el mundo cuenta con el presupuesto necesario como para contratar los servicios de una empresa de desarrollo web a la hora de...