WhatsApp, la aplicación de mensajería con más de 1.500 millones de usuarios activos diarios, ha anunciado la inminente llegada de nuevas herramientas publicitarias para empresas dentro de la pestaña Novedades. Esta sección, que hasta ahora funcionaba como espacio para estados y canales de difusión, será el escenario de la nueva estrategia de visibilidad comercial de la plataforma.
Anuncios en estados: el escaparate efímero para llegar a nuevos clientes
Los estados de WhatsApp, similares a las historias de otras redes sociales, permiten compartir fotos, vídeos, notas de voz o texto durante 24 horas con los contactos. Ahora, las empresas podrán publicar anuncios directamente en este espacio, permitiendo que nuevos usuarios descubran productos o servicios sin salir de la aplicación. Además, la integración facilita iniciar una conversación directa con la empresa anunciada, agilizando el proceso de contacto y atención al cliente.
Canales promocionados: impulsar el alcance y la comunidad
WhatsApp también potenciará la función de canales, utilizada por personas, marcas y organizaciones para difundir actualizaciones unidireccionales a su audiencia. Gracias a los canales promocionados, las empresas podrán destacar sus canales en el directorio de WhatsApp, facilitando que los usuarios encuentren y sigan a marcas afines a sus intereses. Esta opción se perfila como una herramienta clave para construir comunidades, lanzar novedades y fidelizar audiencias desde una sola plataforma.
Anuncios integrados y respetuosos con la privacidad
La compañía ha insistido en que los nuevos anuncios estarán limitados a la pestaña Novedades, sin interferir en los chats personales ni en las llamadas, que seguirán protegidas por cifrado de extremo a extremo. WhatsApp recalca que los datos personales no salen de la aplicación y que las preferencias de anuncios serán fáciles de controlar por los usuarios. Además, no se usará el contenido de los mensajes personales para personalizar la publicidad, reforzando el compromiso de privacidad de la plataforma.
Un canal directo para el crecimiento empresarial
La apuesta de WhatsApp por los anuncios en estados y canales busca conectar de forma más sencilla a empresas y potenciales clientes, eliminando barreras de contacto y permitiendo a los negocios construir relaciones y crecer dentro de la plataforma. “Haz que te descubran en WhatsApp” es el lema de esta nueva etapa, en la que cualquier empresa podrá aumentar su visibilidad y facilitar que los usuarios inicien conversaciones, encuentren y sigan canales relevantes para ellos.
Suscríbete para estar al día
WhatsApp ya ha habilitado un sistema de suscripción para que las empresas interesadas reciban novedades sobre el lanzamiento de estas herramientas en su región, destacando el interés y la expectación que despierta esta evolución de la aplicación.
vía: Noticias Messenger
