Druva, la reconocida empresa especializada en resiliencia de datos y ciberseguridad, ha dado un paso innovador al integrar un asistente de inteligencia artificial llamado Dru en su avanzada plataforma de protección de datos. Esta adición busca transformar la manera en que los usuarios se relacionan con la tecnología al permitir consultas en lenguaje natural, simplificando así el manejo y análisis de datos.
Con Dru, los usuarios pueden mantener conversaciones naturales con el software, lo que les permite llevar a cabo tareas como la detección de inconsistencias, la programación de copias de seguridad y la mejora de la seguridad del sistema. Además, el asistente ofrece respuestas inteligentes y acceso directo a la documentación relevante de Druva, facilitando de esta forma el aprendizaje y la solución de problemas.
La inteligencia artificial de Dru se nutre de Amazon Bedrock, una herramienta de Amazon Web Services que facilita las consultas en lenguaje natural con respuestas en forma de datos tabulares. A pesar de que la implementación de esta tecnología enfrentó ciertos desafíos, como la lentitud en las respuestas del agente de IA y complicaciones en los ciclos de razonamiento, Druva aplicó un enfoque de encadenamiento de tareas que mejoró significativamente la velocidad y precisión de las respuestas.
Uno de los obstáculos más notables fue identificar la ruta API adecuada para responder a las consultas de los usuarios, problema que se resolvió al tratarlo como una tarea de clasificación. Además, la generación y ejecución de llamadas a API privadas se dividió en dos etapas, lo que fortaleció la robustez del proceso y redujo errores en la interpretación de los parámetros de API.
La funcionalidad de Dru se extiende a tareas cotidianas como el establecimiento de políticas de respaldo y la navegación personalizada de sitios web mediante comandos conversacionales. Esta capacidad permite a los administradores disfrutar de operaciones más accesibles y simplificadas, apoyadas por un sistema de control de acceso basado en roles.
Los resultados que ha proporcionado la solución respaldada por Amazon Bedrock son notables, alcanzando una tasa de precisión del 100% en la identificación de rutas de API y en la generación de llamadas de API privadas, y un 90% en la transformación de datos mediante código Python. Estos altos niveles de precisión reflejan la eficacia y solidez de la solución, lo que permite a Druva continuar ampliando sus servicios y optimizando la experiencia de usuario.
Druva tiene la intención de seguir expandiendo esta solución para abarcar un mayor número de API y enriquecer aún más la interacción de los usuarios con sus productos, reafirmando así su liderazgo innovador en el ámbito de la ciberseguridad y la gestión de datos.
