Community Manager; dícese de aquel profesional gestor de comunidades, que actúa como auditor de una marca en los medios sociales. Bien, pues ahora hay un manual completísimo sobre esta profesión: El Gran Libro del Community Manager.
Veamos, en este libro encontramos la fórmula de cómo actuar si eres el responsable de social media de una marca y además los principios fundamentales de la gestión de la reputación de las marcas en Internet. A fin de cuentas, al comprar este libro, se nos hace entrega de las herramientas básicas para crear y gestionar una comunidad (consejos, estrategias, recursos, cómo realizar concursos y campañas publicitarias, etc.)
Y es que, tal y como están las cosas, las empresas no pueden estar sentadas esperando a que los clientes vayan a ellas, eso dejó de funcionar hace años. Ahora existen miles de comunidades, también virtuales, donde la marca debe acceder para conquistar o reconquistar a su público. Para estas labores, tan delicadamente importantes, tenemos la figura del Community Manager, y tanto si lo eres como si no, pero te interesa comprender qué es y qué hace un buen Community Manager, con este libro aprenderás:
- Cómo elaborar un plan de social media, sus estrategias y monitorización
- Cómo crear los mejores contenidos para redes sociales
- La importancia del blog de empresa o marca y su gestión
- Herramientas para la gestión de comunidades.
- Posicionamiento web (SEO), posicionamiento social (SMO) y PageRank
- La analítica web y la monitorización de las acciones en redes sociales
El Gran Libro del Comunnity Manager, lleva a la venta desde mediados – finales de enero, y seguro merecerá la pena leerlo. Su redacción es sencilla, como si se tratase de un post en un blog de comunicación y te permitirá, por fin, entender todas las funciones y pasos que da en su día a día un Community Manager.
