Está claro que conseguir éxito en Facebook dependerá de nuestros objetivos y de las estrategias que utilicemos para llegar a éstos. Evidentemente, si una empresa pequeña y local se propone ser un Starbucks, el fracaso está asegurado. Pero suponiendo que los objetivos son realistas para la página de la que nos ocupemos, lo cierto es que una buena comunicación continuada en la red social y centrada en el visitante, nos debería mostrar las siguientes señales de éxito en Facebook:
Interacción con el públio
Visibilidad en la red social. Facebook mostrará tus post a una mayor cantidad de fans si estos están considerados como “más relevantes”.
Fans gratis: el boca a boca, y en este caso el amigo que es fan de esta página funcionan.
Testimonios: tus fans te recominedan sin ni siquiera pedirlo.
Sin embargo, si vemos el éxito de Facebook desde el otro lado, es decir, si buscamos los signos del fracaso en la red social, lo más seguro es que nos encontremos con lo siguiente:
Silencio
Invisibilidad
Altos costes: mayor inversión para obtener fans y hacerles participar en nuestra página.
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