Forbes publicó el 8 de octubre de 2026 su primera lista Agentic 20, una selección de veinte proyectos que ya ponen agentes de inteligencia artificial a hacer trabajo real, desde reservar viajes o negociar facturas hasta atender llamadas de funerarias o coordinar granjas de gambas. La firman las periodistas Anna Tong y Rashi Shrivastava, y la revista aclara que no es una clasificación por puntos: se basa en reporterismo, entrevistas con fundadores y usuarios y conversaciones con inversores.
Las claves de la lista Agentic 20 de Forbes en 20 segundos
- Reúne 20 agentes de IA en uso real, de grandes tecnológicas y de startups.
- Forbes advierte de que no es un ranking: el orden no puntúa a nadie.
- Casi todas las cifras de uso e ingresos las declaran las propias empresas.
La lista ha circulado estos días por LinkedIn y otras redes en resúmenes numerados, a veces presentada como los proyectos que «están cambiando el mundo». El planteamiento de Forbes es más prudente. Según explica la propia revista, sus periodistas siguieron el ruido del sector y después buscaron señales de uso real, y el resultado es una foto de compañías a las que conviene seguir ahora, no un orden de mérito. Las cifras que acompañan a cada nombre proceden, en su mayoría, de los fundadores o de las empresas, y así hay que leerlas.
Del chat a la acción: el criterio de Forbes
El artículo parte de una idea: la IA está pasando de escribir código y responder preguntas a actuar en nombre de las personas, con agentes que hacen llamadas, negocian con proveedores o se encargan del trabajo rutinario de un negocio. Por eso la lista mezcla asistentes personales para el gran público, herramientas para pequeñas empresas, agentes muy especializados en sectores concretos y la infraestructura que permite a esos agentes navegar por internet o pagar.
Asistentes personales: Instinct, Muse, Fo y Known
- Instinct. Asistente personal que vive en iMessage y WhatsApp, con su propio correo, un navegador privado y capacidad para hacer llamadas. Forbes indica que, según la prensa, alcanzó una valoración de 10.000 millones de dólares sin lanzamiento público, y lo describe como una empresa de 14 personas. Sigue en beta por invitación; su consejero delegado, Noah Shinn, de 23 años, asegura que gestiona 1.000 millones de dólares anuales en transacciones, sobre todo de viajes.
- Muse (Meta). Lanzado a principios de septiembre, superó los cinco millones de descargas en tres semanas. Forbes cuenta que los primeros usuarios lo emplearon para sus finanzas, por ejemplo para negociar facturas y cancelar suscripciones, y que Meta reservó hasta la mitad del inventario diario de anuncios propios en Facebook e Instagram para promocionarlo.
- Fo (Wajo AI). Busca fontaneros y otros profesionales, pide presupuestos, mira el calendario y reserva la visita. Si se atasca, interviene un operario humano formado para ello. Su consejera delegada, Shivani Poddar, habla de decenas de miles de usuarios a principios de octubre.
- Known. Casamentera con IA que entrevista al usuario unos 20 minutos y le propone una cita cada vez, a 15 dólares por cita aceptada por ambos. Según su consejera delegada, Celeste Amadon, el 60 % de las presentaciones se aceptan. Opera en el área de la bahía de San Francisco y en San Diego.
Agentes que trabajan en empresas y administraciones
- Pion (Andon Labs). Sus agentes gestionan una tienda en el barrio de Marina de San Francisco, incluidos anuncios de empleo, entrevistas y gestión del personal, además de una cafetería en Suecia y cuatro emisoras de radio. Su consejero delegado, Lukas Petersson, reconoce que la tienda no es rentable.
- Town. Agentes para autónomos, pequeñas empresas y equipos comerciales pequeños y medianos, a entre 50 y 200 dólares por usuario y mes. La empresa dice que no entrena con datos de clientes y que borra la mayor parte de la información a los 15 días.
- Govra. Software para auditorías fiscales públicas, con funcionarios tomando las decisiones clave. El Departamento de Administración de Impuestos y Tasas de California tiene un piloto con la empresa e Indiana prepara otro.
- Dots (OpenAI). Agentes personales siempre activos que trabajan en segundo plano y se conectan con más de 4.000 aplicaciones y extensiones. Se ofrecen en el plan Pro, desde 100 dólares al mes.
- Hermes (Nous Research). Marco de agentes de código abierto para alojarlos uno mismo, elegir modelo y conservar los datos; ahora ofrece a empresas ejecutarlos en sus propios servidores.
- Viktor. Un «empleado» de IA que vive en Slack y Microsoft Teams, escribe código, prepara informes y programa tareas. La empresa afirma que alcanzó 50 millones de dólares en ingresos anualizados en menos de siete meses.
- Grok Bot (SpaceXAI). Nació como agente interno para tareas de SpaceX y se lanzó en agosto. Coordina equipos de bots en paralelo con un agente «jefe de gabinete» y superó los 400.000 usuarios semanales un mes después del lanzamiento. SpaceXAI es el nombre que usa Forbes para la empresa de Elon Musk.
Nichos inesperados: gambas, funerarias, universidades y cobros
- Atarraya. Agentes para granjas de gambas instaladas en contenedores. Dice haber formado a antiguos obreros de la construcción como granjeros en tres semanas y haber captado 22 millones de dólares.
- TeamTangoAI. Atiende llamadas, mensajes y chats de funerarias, también fuera de horario, y pasa la llamada a una persona en cuanto se pide. Su fundador, Jimmy Lucas, es director de funerarias de sexta generación. Según Forbes, todavía no factura ni tiene inversión de capital riesgo.
- Element451. Agentes para admisiones universitarias que responden dudas, hacen seguimiento a los candidatos y revisan expedientes. La empresa dice que más de 400 universidades usan su plataforma, no necesariamente los agentes.
- Salient. Agentes para la gestión de préstamos y finanzas de consumo: reclamaciones, disputas de tarjetas, recobros y atención al cliente. Su consejero delegado, Ari Malik, habla de más de 40 millones de dólares en ingresos anualizados.
- Stuut. Persigue facturas por correo, SMS y teléfono y concilia pagos. Según la empresa, por su plataforma han pasado más de 3.000 millones de dólares.
La infraestructura: pagar, navegar, buscar y atacar
- Link (Stripe). Emite una tarjeta virtual de un solo uso por el importe exacto, de modo que el agente no ve nunca la tarjeta real. Muse se lanzó con Link, e Instinct y Town también lo usan; Stripe afirmó que las compras de agentes con Link se multiplicaron por 38 en un mes.
- Browserbase. Navegadores para que los agentes carguen webs, hagan clic, rellenen datos y completen compras. La empresa dice haber automatizado el equivalente a más de 2.000 años de navegación.
- Exa. Buscador pensado para agentes, con rastreador y modelos propios. Captó 250 millones de dólares en mayo con una valoración de 2.200 millones.
- XBOW. Agentes que buscan vulnerabilidades en aplicaciones y construyen exploits funcionales para demostrarlas. Tiene más de 200 clientes y ha encontrado más de 14.000 exploits en aplicaciones reales de esos clientes.
Qué corregir de los resúmenes que circulan
Los resúmenes difundidos en redes son, en general, fieles a la lista, pero conviene matizar varios puntos. La numeración no es un ranking. La valoración de 10.000 millones de Instinct es un dato publicado por la prensa, no confirmado por la empresa. Muse no está diseñada específicamente para cancelar suscripciones: es lo que hicieron con ella los primeros usuarios. Los 400 centros de Element451 usan su plataforma general, no forzosamente los agentes. Y los ingresos de Viktor y Salient, los 3.000 millones de Stuut o el 60 % de Known son cifras de las propias compañías, sin auditoría pública.
Hecha esa salvedad, la lista deja ver una tendencia que la propia Forbes subraya al destacar usos como las granjas de gambas: junto a los grandes asistentes generalistas aparecen agentes para tareas muy concretas, a menudo con una persona supervisando. Para las empresas que se planteen dar ese paso, sirven de punto de partida las siete preguntas que conviene responder antes de desplegar un agente.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la lista Agentic 20 de Forbes?
Es la primera selección de Forbes de veinte proyectos que usan agentes de IA para hacer trabajo real. Se publicó el 8 de octubre de 2026 y la firman Anna Tong y Rashi Shrivastava.
¿Es un ranking de los mejores agentes de IA?
No. Forbes aclara que no es una clasificación basada en una fórmula, sino una selección basada en reporterismo, entrevistas con fundadores y usuarios y conversaciones con inversores.
¿Qué grandes tecnológicas aparecen en la lista?
Meta con Muse, OpenAI con Dots, SpaceXAI con Grok Bot y Stripe con Link, junto a startups como Instinct, Exa, XBOW o Browserbase.
¿Son fiables las cifras de la lista?
La mayoría de los datos de usuarios, ingresos o transacciones los declaran las propias empresas o sus fundadores y no están auditados públicamente. Forbes lo indica en cada caso.
Fuentes:
