El aumento del comercio electrónico durante las ofertas de verano ha llevado a un notable incremento en la actividad de ciberdelincuentes. Según el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE), se registraron más de 122.000 incidentes de ciberseguridad el último año, con un 40% relacionados con el fraude digital. Este panorama ofrece un terreno fértil para las estafas en línea, donde delincuentes crean tiendas falsas o suplantan marcas conocidas, aprovechándose de la urgencia de los consumidores por aprovechar descuentos atractivos.
Para mitigar estos riesgos, Oney, una entidad financiera especializada en soluciones de pago, ha lanzado la iniciativa ‘Hacker Busters’. Este proyecto busca proporcionar recomendaciones que ayuden a los usuarios a realizar compras seguras durante la temporada de rebajas. La firma enfatiza la importancia de verificar la fiabilidad de las tiendas antes de introducir datos personales o realizar pagos.
Entre las principales sugerencias se incluye un examen detallado de la URL del sitio web. Es esencial que la dirección coincida con la marca, sin errores ortográficos ni caracteres inusuales. Aunque el candado HTTPS indique una conexión segura, esto no garantiza la legitimidad del sitio. Oney aconseja además contrastar la información del comercio, como el nombre, CIF/NIF, dirección física y políticas de devolución.
Las ofertas también son un elemento a considerar. Las tiendas fraudulentas suelen presentar descuentos excesivos del 80% o 90% en productos populares, presionando al consumidor a actuar impulsivamente ante la urgencia del tiempo o las «últimas unidades». Ante esta situación, el Ministerio de Derechos Sociales ha intensificado la vigilancia durante los periodos de descuentos, tras descubrir que el 70% de las rebajas analizadas no cumplían las normativas por ser engañosas.
Incluso cuando una tienda parece confiable, Oney advierte sobre la necesidad de mantener la precaución. Antes de finalizar una compra, se recomienda revisar si la transacción es segura y elegir métodos de pago que ofrezcan protección al comprador, como tarjetas con autenticación reforzada, PayPal o Bizum. Desconfíe si solo se permiten transferencias bancarias o criptomonedas.
Además, muchos ataques inician fuera de las tiendas a través de phishing y smishing, redirigiendo a los usuarios a sitios fraudulentos. En el último año, se registraron 6,7 millones de intentos de phishing dirigidos principalmente a compradores en línea. Por ello, se sugiere acceder a las tiendas escribiendo la URL directamente en el navegador.
Al dedicar unos segundos a revisar aspectos como la dirección web, la información legal del comercio o las políticas de devolución, los consumidores pueden detectar señales de irregularidades. Oney busca empoderar a los usuarios con herramientas y conocimientos que les permitan navegar con confianza y seguridad en el mundo digital, resaltando que la mejor defensa contra el fraude es la educación financiera.
