Marketing Digital, Redes Sociales

Del blog a los canales propios: cómo HubSpot compensó la caída de Google

Publicado el 06/11/2026
Por D C. Fernández

HubSpot, la empresa estadounidense de software de marketing y ventas, obtiene ya en torno al 90 % de los contactos comerciales que genera su contenido fuera del blog, en podcasts, vídeo, newsletters y creadores, después de que el blog perdiera cerca del 80 % de su tráfico orgánico, según ha contado su director de marketing (CMO), Kipp Bodnar, en una entrevista publicada el 29/10/2026 por Search Engine Journal. El caso muestra cómo una de las compañías que popularizó el marketing de entrada basado en el blog y Google ha reorganizado su distribución hacia canales que controla de forma más directa.

Las claves del giro de HubSpot hacia canales propios en 20 segundos

El blog de HubSpot perdió cerca del 80 % de su tráfico orgánico, según su CMO.
Ese blog aporta ya solo un 10 % de los contactos de contenido.
El resto llega de podcasts, YouTube, newsletters y creadores.
Los ingresos de la compañía subieron un 19 % en 2025, hasta 3.130 millones de dólares.

Bodnar habló con el periodista Greg Jarboe por videollamada y completó después algunas respuestas por escrito, en plena promoción de Loop, el libro que ha escrito con Kieran Flanagan, también de HubSpot, y que Simon & Schuster publicó el 22/09/2026. Según sus datos internos, el blog llegó a superar los 20 millones de visitas orgánicas al mes antes de que las respuestas generadas por IA se extendieran en los buscadores. La parte de SEO (optimización para buscadores) del caso, con el origen de las cifras y sus discrepancias, está analizada en detalle en seocretos, que explica cómo HubSpot perdió el 80 % de su tráfico orgánico y aun así sus ingresos crecieron. Aquí interesa la otra mitad: dónde ha puesto HubSpot el esfuerzo que antes iba al blog.

Conviene recordar que el 80 % es una cifra de la propia empresa, sin fechas de inicio y final precisas, y que las herramientas de analítica externa solo ofrecen estimaciones parciales. Los ingresos sí son oficiales: 3.130 millones de dólares en 2025, un 19 % más que el año anterior, y 947,6 millones en el tercer trimestre de 2026, un 17,1 % más, según los resultados presentados ante la SEC, el regulador bursátil estadounidense.

Podcasts, YouTube y newsletters: los canales que HubSpot fue sumando

El cambio no empezó con la IA. HubSpot creó su red de podcasts en 2021, el mismo año en que compró The Hustle, una newsletter de negocios con audiencia propia. En 2022 puso en marcha un programa de creadores y en 2023 lanzó una red de canales de YouTube. Según Bodnar, alrededor del 90 % de los contactos que genera hoy el contenido de HubSpot procede de canales que apenas existían en su mezcla hace cinco años, mientras el blog se queda en torno al 10 %.

Lo que tienen en común esos formatos es que la relación con la audiencia no depende de que Google muestre un enlace. Un suscriptor de una newsletter recibe el contenido en su bandeja de entrada y un oyente de podcast lo encuentra en su aplicación. El canal de YouTube, aunque sea una plataforma de terceros, tiene su propio sistema de recomendación y suscripciones. La entrevista no desglosa cuánto aporta cada uno, así que no es posible saber cuál pesa más dentro de ese 90 %.

HubSpot también ha cambiado cómo convierte a quien llega. Bodnar explicó que el chat rehecho de la web generaba más de 10.000 reuniones comerciales por trimestre a finales de 2025, y que el correo electrónico apoyado en IA mejoró la conversión un 82 % en un caso concreto y en torno a un 50 % de media en el conjunto del programa. No facilitó la tasa de partida, así que esos porcentajes indican una tendencia más que un volumen.

LinkedIn, Reddit y las comunidades donde la IA busca fuentes

En la entrevista, Bodnar señaló LinkedIn, Reddit, Discord y G2, la plataforma de opiniones sobre software, como lugares donde hoy se genera el conocimiento de marca y de donde los motores de IA toman parte de sus fuentes. HubSpot sigue en qué medida los asistentes de IA la mencionan y la citan con enlace, una práctica que la empresa engloba bajo el AEO (Answer Engine Optimization, optimización para motores de respuesta). Según el CMO, quien llega desde una respuesta de IA convierte unas tres veces más que quien llega desde la búsqueda tradicional, aunque él mismo reconoció que la atribución es imperfecta.

Esa conexión entre redes y buscadores con IA ya aparece en estudios recientes. redes-sociales.com explicó hace unos días por qué Reddit y YouTube abren la puerta a las citas de la IA. La lectura para un equipo de redes es que una conversación bien argumentada en una comunidad puede acabar influyendo en lo que responde un asistente, algo que antes dependía casi solo del posicionamiento en Google.

Todo esto se ordena dentro de Loop Marketing, el marco que HubSpot presentó en septiembre de 2025 en su evento Inbound. Tiene cuatro fases, expresar, adaptar, amplificar y evolucionar, y la de amplificar es la que reparte el contenido por canales y formatos. Bodnar la describe como el sistema operativo del marketing en la etapa de la IA (traducción propia), una afirmación que conviene leer como lo que es: la tesis de un libro y de un producto que la empresa vende.

Qué pueden aplicar las marcas que dependen de Google

No todas las empresas tienen el presupuesto de HubSpot para comprar una newsletter o montar una red de podcasts, pero el caso deja ideas aplicables a escala menor:

Calcular qué parte de los contactos y ventas llega hoy desde Google y cuánto se perdería si ese canal cayera a la mitad.
Crear una lista propia, sea newsletter o comunidad, para tener un canal que no dependa del algoritmo de un buscador.
Convertir los mejores artículos en vídeos y piezas para LinkedIn, en lugar de publicar solo en el blog.
Participar con criterio en foros y comunidades del sector, con respuestas útiles y firmadas por personas reales.
Revisar cada trimestre si los asistentes de IA mencionan la marca en las consultas clave del negocio.

Bodnar insistió en un riesgo que afecta especialmente a las redes: a su juicio, la uniformidad de los mensajes es el mayor peligro de esta etapa, y si otra empresa pudiera poner su logotipo en un mensaje sin que cambiara nada, ese mensaje solo añade ruido. El caso tiene también su contrapunto: el 6 de octubre HubSpot anunció un recorte de unos 660 empleos, cerca del 7 % de la plantilla, en una reorganización que, según su consejera delegada, no responde a eficiencias de la IA.

Preguntas frecuentes

¿De dónde saca HubSpot sus contactos si no es del blog?

Según su CMO, alrededor del 90 % de los contactos de contenido llega de canales como su red de podcasts, YouTube, la newsletter The Hustle y su programa de creadores. El blog aporta en torno al 10 %.

¿Qué es Loop Marketing?

Es el marco de marketing que HubSpot presentó en septiembre de 2025, con cuatro fases: expresar, adaptar, amplificar y evolucionar. Bodnar y Kieran Flanagan lo desarrollan en el libro Loop, publicado en septiembre de 2026.

¿Qué papel tienen LinkedIn y Reddit en la estrategia de HubSpot?

Bodnar los citó, junto con Discord y G2, como espacios donde se genera conocimiento de marca y de donde los motores de IA toman fuentes. HubSpot mide si los asistentes de IA la mencionan y la citan.