Seguimos hablando de herramientas en la red social y en este caso lo hacemos con una aplicación bastante interesante que te mantendrá al día sobre lo que se dice de ti, si apareces en los resultados más importantes, si consigues la exposición que quieres de tus actualizaciones, hacer un seguimiento continuado de la actividad y varias cosas más que me parecen muy importantes para una marca que necesite tener controlado en todo momento lo que ocurre en Twitter y sobre todo estar al día para poder responder lo antes posible ante una crisis.
Precisamente esta segunda funcionalidad es una de las más interesantes porque nos permite hacer un seguimiento del sentimiento que despierta la marca concreta, de tal manera que parece que podemos en cualquier momento estar atentos a una bajada de la confianza, a un tweet que no ha caído bien o alguna denuncia que hayan hecho pública los usuarios y que si desde cierto momento no se ataja puede hacer que una marca pase de ser considerada buena a pésima.
Topsy Pro es una gran herramienta para que tu reputación online en Twitter se mantenga, aunque claro precisamente por las grandes funcionalidades que ofrece es más que interesante no es gratis como muchas a las que estamos acostumbrados y en este caso tiene un coste que desconocemos porque primero hay que hacer la prueba de 30 días gratis que nos ofrecen para poder acceder a las tarifas, y aunque tal y como están las economías no creo que sea la mejor idea para usuarios particulares, pero para marcas es más que interesante. ¿Tú qué opinas?
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